Die schlechte Maschinenauslastung und die daraus resultierende unakzeptable
Termintreue waren die sichtbaren Probleme dieses Unternehmens. Zu
hoher Krankenstand wurde als die Ursache dafür angesehen.
Eine bessere Betriebdatenerfassung, interessierte und zügige Auswertung
der gesammelten Daten sowie intensiver Kontakt zu allen Mitarbeitern in
der Fertigung, ermöglichten diesem Hersteller diese Probleme innerhalb
von 6 Monaten zu beseitigen und sich einem noch schwierigerem zuzuwenden,
nämlich dem bis dahin eingetretenen Vertrauensverlust auf Seiten
seiner Kunden, der zu einem starken Verfall der Auftragseingänge
geführt hatte. Eine Lieferantenbewertung durch den größten
Kunden hatte jedoch inzwischen auch nachgewiesen, daß sich die Termintreue
und auch ansonsten die Ausführung der Aufträge wesentlich verbessert
hatte. Und diese Information half nicht nur bei diesem Kunden.
Die Prozente in dieser Graphik stellen die Fertigungsstunden aus den gesamten
verfügbaren da. Die nicht produktiven Stunden schließen
daher auch die notwendigen Rüst- und Wartungszeiten ein, da die Fertigung
in drei Schichten, also rund um die Uhr, lief.
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